อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไรที่ c00123

ข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นของคุณ — เราเพียงเก็บสิ่งที่จำเป็นเพื่อให้บัญชีและการทำธุรกรรมของคุณทำงานได้อย่างถูกต้อง สิทธิในการเข้าถึงและการควบคุมข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกคุณมีสิทธิขอดูข้อมูลของตัวเองรองรับการชำระเงินในประเทศไทย
c00123 เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไรที่ c00123
การปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลและปกป้องข้อมูลของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลเป็นเรื่องที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบด้วย OTP ไปจนถึงการเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL ในการรับส่งข้อมูลทั้งหมด ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการดำเนินงาน ก่อนที่จะถูกลบออกจากระบบอย่างปลอดภัย

การเข้ารหัส SSL ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
การยืนยันตัวตน OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ คุณจะได้รับรหัส OTP เพื่อยืนยันตัวตนก่อนเสมอ ไม่มีข้ามขั้นตอน
นโยบายการเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงที่บัญชียังใช้งานอยู่หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบออกอย่างปลอดภัย
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงการใช้งาน คุณสามารถปรับการอนุญาตคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัวของคุณ

ถ้าคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรืออยากให้แก้ไขหรือลบข้อมูลบางส่วน ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง เราจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

แชทสด เปิดหน้าแชทในแอปหรือเว็บไซต์ พิมพ์คำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะรับเรื่องและดำเนินการให้
อีเมล ส่งคำขอลายลักษณ์อักษรมาทางอีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจนเพื่อความรวดเร็ว
ความช่วยเหลือบัญชี สำหรับคำขอที่ซับซ้อน เช่น การลบบัญชีทั้งหมด ทีมความช่วยเหลือบัญชีจะดูแลขั้นตอนให้ครบถ้วน

สิ่งที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ถ้าคุณอยู่ในสุราษฎร์ธานีหรือจังหวัดอื่นในไทย สิทธิของคุณในการเข้าถึงและจัดการข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คำถามด้านล่างครอบคลุมสิ่งที่ถามเข้ามาบ่อยที่สุด

เราเก็บข้อมูลบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล ข้อมูลการยืนยันตัวตน และประวัติธุรกรรม เฉพาะที่จำเป็นต่อการดำเนินงานบัญชีและตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ระยะเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัว ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะผู้ให้บริการประมวลผลธุรกรรม เช่น PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันการทำรายการเท่านั้น

ติดต่อทีมความช่วยเหลือบัญชีผ่านช่องทางที่ระบุไว้ สิทธิในการขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และข้อกำหนดบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด

คุกกี้ช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าภาษา อุปกรณ์ที่ใช้งาน และการเข้าสู่ระบบ คุณปรับระดับการอนุญาตได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์โดยไม่ต้องติดต่อเรา

เราบันทึกเฉพาะข้อมูลอ้างอิงรายการ ไม่เก็บรหัสผ่านหรือ PIN ของ Wallet การรับส่งข้อมูลทั้งหมดเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต